Aplicom - Costa Rica

GARANTíA:
Estimado Cliente de a acuerdo a lo indicado en la Ley del Consumidor (art43) el cliente tiene derecho a devolver el producto si este tiene un fallo, o un vicio oculto que no es culpa del consumidor, esto en un periodo no mayor a los 30 días naturales, donde la garantía se aplicará sin restricción. El plazo de la garantía esta especificado en su factura. La garantía quedará sin efecto en caso de que el equipo evidencie el mal uso por parte del consumidor, con como por ejemplo y no limitado a: equipo rayado, golpeado, modificado, dañado por picos de voltaje, entre otros.

DEVOLUCIóN:
Estimado cliente usted podrá obtener un reembolso en los siguientes casos:

  • Podrá regresar dentro de los primeros 3 días hábiles un producto y obtener un reembolso del 100% del valor del producto aplicado en otro de nuestros equipos siempre y cuando se mantenga con todos los accesorios entregados, en su empaque original y sin uso, esto validado contra los contadores internos del equipo.
  • Podrá regresar dentro de los primeros 10 días hábiles y obtener un reembolso del 75% del valor del producto, siempre y cuando el mismo no esté usado, se mantenga con todos los accesorios entregados y en su empaque original.
  • La factura original debe de ir acompañada con cualquier producto para su devolución o intercambio.
  • Los costos de envío no son considerados en las devoluciones.
  • La Política de devolución no aplican en los siguientes casos:
    • No podrán ser devueltos los artículos bajo ningún motivo si no traen su empaque original.
    • No se aceptan devoluciones de consumibles ni rodillos para el caso de los escáneres.
    • Refacciones que hayan sido instaladas.
    • Productos devueltos, con número de serie faltantes o alterados no serán aceptados para la devolución.

 

Para más información sobre nuestros servicios y productos puede contactarnos a:
Teléfono:+506 2290-0490 - Fax: +506 2291-4454
Correo Electrónico: [email protected]
San José, Costa Rica, Sabana norte, del Edificio Torre La Sabana 50 metros norte y 50 metros este.

Buscando empleo? ... envíenos su CV a: [email protected]